橘宜集团
项目简介
品牌介绍
橘宜集团成立于 2016 年,是一家以 “创造美丽,分享快乐” 为使命的多品牌美妆集团,业务版图涵盖彩妆、头发及头皮护理等核心领域,旗下拥有橘朵、酵色、馥绿德雅(中国业务)等多个知名品牌,在美妆市场具备较高的品牌影响力。 集团已构建起集产品研发、生产、营销、销售于一体的高效全产业链体系,凭借扎实的业务能力与市场表现,稳居国内美妆行业第一梯队,且连续三年入选 WWD 全球美妆企业百强,彰显出强劲的行业竞争力与全球市场认可度。
项目背景
上海秉坤为橘宜集团提供店务通智慧零售系统,覆盖集团旗下橘朵、酵色、馥绿德雅三大品牌门店的 100 多家门店,提供了零售业务全流程的系统支持服务,系统功能全面覆盖其品牌门店的零售与服务业务场景,通过多系统对接提升数据协同效率,为到店客户打造流畅购物体验;同时对接本地生活平台,扩大线上客流。其建议订货功能可帮助门店一键生成订货申请单,减少员工操作时间,提升订货效率;在合作过程中,秉坤系统的运行稳定性、功能与门店需求的匹配度,以及服务响应效率均获得橘宜集团认可,双方由此建立起高度信任与高效的协作默契,为后续合作拓展打下基础。 随着橘宜集团业务规模扩大,海外市场成为重要增长板块,其海外线下门店的管理痛点逐渐显现 —— 急需一套具备多语言支持、丰富促销功能、快速收银能力,且可与第三方系统灵活集成的零售系统,以解决海外运营中的语言障碍、本地营销适配、收银效率提升等问题。基于国内合作的服务基础与信任关系,橘宜集团选择继续携手秉坤,委托其为旗下品牌酵色的新加坡首店,提供智慧零售系统的实施与运维支持服务。
解决法方案价值
1、保障全品牌门店稳定运营:上海秉坤为橘宜集团上线的 “店务通” 智慧零售系统高效且运行稳定,不仅顺利保障了酵色新加坡首店的开业与日常运营,还逐步覆盖集团旗下橘朵、酵色、馥绿德雅三大品牌的海内外门店,为不同区域、不同品牌的门店业务开展提供了统一且可靠的系统支撑。 2、多维度提升运营效率与体验:其一,系统通过多系统对接打破数据壁垒,显著提升了门店数据协同效率,同时对接本地生活平台帮助门店拓宽线上客流入口,为消费者打造 “线上引流 - 到店体验 - 便捷成交” 的流畅购物链路;其二,系统内置的 “建议订货” 功能支持门店一键生成订货申请单,大幅减少员工在订货流程中的操作时间,提升订货效率;其三,多语言支持功能精准解决海外门店的语言障碍,让海外员工操作更顺畅,进一步提升海外门店运营效率。 3、助力营销落地与业绩增长:系统搭载的多样化促销功能(如限时折扣、组合优惠等),可精准匹配海外市场的营销需求,帮助门店更高效地吸引消费者、刺激消费转化,有效提升了海外门店的业绩,为橘宜集团海外业务的盈利增长提供有力支撑。 4、支撑长期海内外业务扩张:秉坤零售系统具备高扩展性与稳定性,既能满足橘宜集团当前海内外门店的运营需求,也能随品牌业务发展灵活适配新场景(如新增海外门店、拓展新品牌线),为橘宜集团持续深化海内外市场布局、推进数字化转型提供长期技术保障。
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