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方案介绍
秉坤全渠道会员解决方案架构
从全渠道数据接入到精细化触达的会员全生命周期运营体系
产品价值
全渠道消费者数据画像
• 消费者数据画像
• 多渠道会员数据。会员OneID支持。
• 智能客户标签，支持客户分群和人群画像，支撑业务精细化运营分析
会员忠诚度管理计划
• 会员权益即刻更新，积分到期、会员升级、降级自动化、优惠券跨渠道使用
• 中心化管理会员等级积分，带来全渠道友好且一致的服务体验
• 配置积分、 成长值、升降级规则等多种运营方式
购买旅程营销自动化
• 集成AIPL等成熟会员运营模型，结合消费者标签等数据，自动识别不同消费者的MOT
• 会员生命周期营销配置。
• 提供拖拽式的购买旅程营销自动化配置能力
开放标准接口能力
• 提供会员档案和交易明细数据接入API。
• 提供对权益的查询、发放、使用、变更等能力的接口。
• 提供库存同步，索券/解锁接口，管控券发放数量，确保会员利益。
核心功能
全域消费者360视图
通过完整丰富的API接口， 打通消费者在微信、门店POS、电商等线上线下渠道数据，基于One ID生成360°消费者画像
精细化会员忠诚度管理
精细化会员忠诚度管理，基于AIPL逻辑的全域会员等级划分
标签分析与分组管理
标签分析与分组管理，支持系统自动化标签+个性化标签体系。
会员营销活动支持
后台拖拽式配置主动营销触发条件、营销动作、人群分组，自动化执行，A/B测试效果实时可看
全渠道会员等级 多积分会员体系
支持多品牌集团灵活配置会员等级体系，基于规则的积分等级计算引擎，真正实现跨平台全渠道统一的品牌忠诚度管理。
全渠道会员分析
实时查看全渠道会员数据和营销活动效果分析，并支持品牌业务人员进行自助分析，提供高效率数据分析工具，
平台会员数据对接
提供标准对外接口和平台会员数据对接能力
前端赋能工具—商城/会员小程序
导购赋能工具—企微智慧导购小程序
