核心功能
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360°消费者画像
通过完整丰富的API接口,
秉坤SCRM打通消费者在微信、门店POS、电商等多渠道数据,基于One ID生成360°消费者画像
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自动化+个性化标签引擎
秉坤SCRM的标签引擎支持基于交易及行为数据的自动打标签,并支持品牌根据需要自定义会员标签和分组,实现会员精准画像,通过会员分层运营,挖掘会员更多价值
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个性化忠诚度管理
秉坤SCRM内置强大的忠诚度管理模块,可灵活配置积分、等级及优惠券规则,助品牌轻松创建以会员等级为中心的忠诚度管理计划,积分轻松兑换,积分到期、会员升级、降级自动化、优惠券跨渠道使用
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拖拽式营销自动化编辑器
基于秉坤SCRM提供的消费者洞察与自动识别的MOT,品牌可便捷地通过拖拽的方式设计有温度的消费者旅程,实现主动式、触发式、周期式、节假日式等多模式的营销自动化
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丰富营销互动模板
秉坤SCRM内置丰富的会员营销互动模板,如会员生日礼、品牌会员日、拼团活动、节日活动、分享有礼、积分兑换等,可以H5、小程序等多种模式在天猫、微信等多渠道发布
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天猫&微信会员通
为品牌在天猫和微信两大核心平台构建会员互动阵地,通过小程序、H5等多种方式实时触达会员,让会员可以快速参加活动、获得权益、预约服务,为品牌构建与会员高效连接的沟通网络
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智慧导购&云店小程序&会员小程序
秉坤SCRM可与秉坤智慧导购、会员小程序打通,强大的任务系统、内容分发、分润激励赋能导购开展精细化私域会员运营,结合秉坤云店构建洞察、运营到交易的完整闭环,提升门店真实业绩
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企业微信会员运营
秉坤SCRM集成企业微信管理模块,品牌可高效管理导购通过企业微信添加的所有会员,设置群发消息、统一话术与品牌素材及标签体系