某奢侈品牌 × 秉坤PEKON

某国际顶级奢侈品集团旗下多个品牌入驻了天猫旗舰店，为打造线上线下全渠道一致的消费体验，品牌亟需打通天猫平台会员数据，并在天猫旗舰店内精细化运营会员

天猫平台虽然提供了基础的会员运营能力，但并不能完全满足品牌的精细化运营的需求

1、秉坤作为天猫会员通的ISV，为该集团多个品牌提供了天猫会员通与品牌内部CRM系统数据打通的技术服务，实现了积分、等级、权益的全渠道同步
2、秉坤根据不同品牌的品牌调性、产品特性及运营策略，定制开发了天猫会员互动小程序，可实现基于消费者在品牌天猫旗舰店内的互动行为发放积分、送礼、抽奖等互动玩法，提升活跃度
3、基于会员互动小程序，开发线上派券门店领礼品等O2O互动玩法

1、全渠道会员数据贯通：集团旗下多个品牌实现天猫平台与品牌CRM系统的会员数据实时同步，积分、等级、权益全渠道一致。
2、线上会员活跃度提升：定制化互动小程序让品牌在天猫旗舰店内具备差异化的会员互动能力，有效提升了会员参与度与复购意愿。
3、O2O转化链路打通：线上派券、门店领礼品等O2O玩法有效引导线上会员到店，推动线上流量向线下门店的实际转化。
4、多品牌差异化运营落地：根据各品牌调性定制开发，在集团统一数据底座上实现各品牌独立的精细化运营策略。