雅漾 × 秉坤PEKON

雅漾是来自法国的护肤品牌，创建于1990年，素有"敏感肌肤护理专家"称号。于2003年正式进入中国市场，拥有百货专柜、屈臣氏、药房等多种零售业态的连锁门店，通过雅漾会员服务体系帮助消费者选择更安全专业的产品呵护肌肤。

雅漾于2009年左右开始门店管理数字化尝试，需要搭建线下全域门店零售管理系统，解决百货专柜、屈臣氏、药房等多种零售业态的连锁零售管理诉求，同时需要对接品牌CRM系统支持数据实时互通。系统需操作简单易用、支持快速培训，提供365全天候服务支持，确保零售业务数据采集准确度和售后服务可持续化。

秉坤于2009年与雅漾达成合作，为其部署新零售数字化管理解决方案，帮助品牌实时采集线下门店零售数据并实现与CRM系统对接。此后雅漾还采用了秉坤智慧企微导购、秉坤云店等产品，其中秉坤云店帮助品牌在疫情期间实现了整体销售在线上的逆势增长。

1. 精细的门店数字化管理：秉坤以软硬件结合方式实现精细门店数字化管理，赋能门店私域运营和线上成交，尤其在疫情期间成功实现产品销售整体增长。
2. 打造门店专属线上商城：秉坤云店为雅漾线下门店打造专属线上商城，商品、促销、库存信息完全打通，支持门店级别自定义促销活动，以丰富的社交裂变玩法在微信群、朋友圈等多渠道精准引流，大幅提升客流量。
3. 赋能导购私域精细化运营：企微导购实现多渠道招募会员、精细化运营会员，支持会员打标签与分组、在线回访、礼券发放、一对一沟通等互动，全方位赋能导购代客下单、社交裂变，提升整体销售表现。