零售、会员与消费者服务协同建设
智慧零售系统负责商品、价格、促销、交易、库存及设备记录;CRM会员中心管理会员身份、积分、等级、权益和标签;微信小程序提供消费者入会、权益查看、云店和活动入口。三类产品可以组合建设,也可以与品牌已有会员和电商系统连接。
设备购买与配套商品复购有不同的经营节奏。PEKON将门店交易与会员记录联系起来,为品牌开展配件推荐、耗材复购和会员服务提供数据支持。
连接品牌既有订单与服务体系
门店成交、仓库发货和购买后服务由不同业务环节共同完成。PEKON通过订单与设备信息衔接品牌OMS及专业售后系统,支持门店受理与后续处理保持关联。零售系统承担门店业务与记录,专业售后系统继续组织维修处理。
支持首店建设与现有系统换代
PEKON围绕品牌门店体系规划产品部署、数据迁移、系统连接和上线服务。首期可从门店交易与库存建设开始,后续扩展会员和消费者触点;已有多门店的品牌则可按营业安排分阶段切换,并持续调整商品、活动和服务流程。