雅诗兰黛 × 秉坤PEKON

雅诗兰黛集团创立于1946年，是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，旗下拥有超过25个品牌，在中国市场运营12个品牌、覆盖近900家线下门店。长期以来，集团将自己定位为「数字为先」的公司，早在国内数字化高速发展伊始，便系统推进从战略制定、流程优化到客户体验升级的全面数字化转型。

随着业务高速扩张和渠道持续拓新，雅诗兰黛集团原有系统逐渐难以支撑其庞大零售网络的精细化运营需求，主要体现在以下几个方面： 1、促销能力受限：原有POS系统促销玩法单一，无法支撑集团复杂、高频的大促活动，会员权益管理缺乏灵活性。 2、数据同步滞后：POS与CRM等系统依赖隔日同步，数据实时性低，严重制约了对上千种SKU的库存可视化管理和及时调度，总部决策只能依赖「昨天的数据」。 3、导购作业效率低：一线BA需手工录入大量线上渠道订单，操作繁琐；收银设备固定，无法支持移动服务场景下的随身收单。 4、离线场景无法保障：网络不稳定时无法正常收银，影响门店正常运营连续性。 5、系统孤岛：POS、小程序、CRM、ERP等系统之间缺乏打通，数据无法形成完整的业务闭环，阻碍了全渠道经营决策的有效执行。

1、全渠道系统集成：秉坤智慧零售系统与雅诗兰黛小程序、CRM、ERP等第三方系统完整对接，构建线上线下一体的全渠道新零售平台，实现数据实时流转，支撑品牌基于整合性数据洞察做出经营决策。
2、智能促销引擎：系统搭载智能促销工具，支持复杂促销规则的灵活配置与自动计算，使集团能够高效开展高频大促活动，全面增强全渠道会员权益管理能力。
3、移动收银与BA赋能：支持电脑、iPad、iPhone多终端收银，BA可在移动服务客户的场景下随时完成销售录单，真正实现「人到哪里，收银到哪里」。
4、订单自动导入：线上渠道订单自动同步至系统后台，实时可查，彻底解放BA手工录单的负担，释放更多时间用于客户服务和业务拓展。
5、离线销售保障：网络中断时系统支持离线销售，联网后数据自动同步，确保门店在任何网络环境下均能正常运营。
6、数据实时分发：产品销售、会员消费和营销活动数据实时分发至周边系统，将数据同步频率从「隔日」提升至「实时」，显著提升集团数据统计分析效率。