高端巧克力品牌 × 秉坤PEKON
多语言系统解决跨境团队协作障碍，精细化库存管理提高商品周转效率
这一高端巧克力品牌在拓展中国市场时，需要适应跨境运营和本地合规要求。业务涉及多语言环境下的门店管理，中外团队需在订货、发货、收货等流程中协同合作。同时需遵守产品批次和保质期管理等本地法规，并支持导购移动服务、总部数据管理等零售场景，急需一套适配多场景的数字化管理系统。
关于高端巧克力品牌
这一高端巧克力品牌在拓展中国市场时，需要适应跨境运营和本地合规要求。业务涉及多语言环境下的门店管理，中外团队需在订货、发货、收货等流程中协同合作。同时需遵守产品批次和保质期管理等本地法规，并支持导购移动服务、总部数据管理等零售场景，急需一套适配多场景的数字化管理系统。
面临的挑战
需在多语言环境下运营，中外团队协同存在障碍；须符合产品批次和保质期管理等本地合规要求；需支持导购移动服务和总部跨境订货、发货、报表导出等多场景操作。
秉坤的解决方案
1、提供多语言门店零售系统：门店POS采用iPad端中文版，支持导购手持设备提供个性化服务和收银；
2、后台为Web端英文版，便于品牌总部完成跨境订货、发货、报表导出等操作。
3、系统支持批次和保质期管理，符合相关法规要求。
4、提供持续运营支持服务：系统上线后协助设置促销活动、对接定制功能及日常运维，保障门店稳定运营。
最终成果
多语言
数据合规
移动POS
1. 高效支撑门店开业后的运营；
2. 多语言系统解决了跨境团队协作障碍，适配了本地合规要求；
3. 移动POS服务提升了导购服务效率和客户体验；
4. 后台系统帮助总部实现精细化管理和财务管控；
5. 持续运营支持保障了日常门店运营顺畅推进，为品牌在中国市场的业务扩张提供了稳定技术支撑。
常见问题
中英文双语系统是如何实现的，中外团队如何分工使用？
秉坤为该品牌定制了前后台双语方案：门店POS端采用iPad中文版，供中国导购手持使用，支持个性化服务和移动收银；后台管理系统为Web英文版，供品牌海外总部完成跨境订货、发货审核、报表导出等操作，中外团队各司其职，协作无障碍。
食品类产品的批次和保质期管理是如何实现的？
系统内置批次和保质期管理模块，商品入库时录入批次信息和保质期，系统自动追踪库存批次状态，临期商品可设置预警提醒，符合中国食品类产品的本地合规要求，为品牌运营提供合规保障。
品牌在中国首店开业时，系统如何快速支撑落地？
秉坤提供从系统部署、功能配置到上线培训的全流程支持，开业后持续提供促销活动设置、定制功能对接及日常运维服务，确保首店从开业第一天起即可稳定运营，降低品牌进入新市场的技术风险。
