秉坤PEKON
美妆个护

中草集 × 秉坤PEKON

全渠道数字化解决方案赋能1000+加盟店,会员数据资产中心驱动营销自动化精细化运营

中草集凭借以人参为特色的高品质草本护肤古方及全国会员共享机制,秉持线上流量反哺线下专卖店的经销理念。自2011年专卖店成立以来,连续多年增长率超过50%,专卖店数量达到1000+,成为国内单一品牌专卖店中快速发展的一匹黑马。

关于中草集

中草集凭借以人参为特色的高品质草本护肤古方及全国会员共享机制,秉持线上流量反哺线下专卖店的经销理念。自2011年专卖店成立以来,连续多年增长率超过50%,专卖店数量达到1000+,成为国内单一品牌专卖店中快速发展的一匹黑马。

面临的挑战

中草集围绕分销管理、门店经营和会员运营三大业务重心,面临加盟模式下货品分销流程冗长、货品供销管理繁杂、客服运营效率难以快速提升等问题。门店经营需要操作简单且适配多样硬件的零售管理系统,保证加盟专卖店快速上线;会员运营需要支持对接天猫、微信等主流线上平台,并将门店经营、店员服务与会员营销结合起来,全方位提升顾客体验。

秉坤的解决方案

1、秉坤于2014年为中草集提供全渠道零售数字化解决方案,通过秉坤智慧分销、秉坤智慧零售系统和秉坤全渠道SCRM等产品,帮助品牌搭建基于B2b2C模式的全链路协作管理平台。

2、智慧分销系统大幅简化订货分销流程;

3、智能POS和零售云平台满足轻硬件低投入、强系统精店务的数字化管理需求;4、4、SCRM系统支撑会员共享机制与会员营销活动;将代理分销、门店零售、会员营销业务数据贯通,提供实时经营报表。

最终成果

1000+

加盟专卖店数量

50%+

连续多年增长率

1秒

会员权益计算速度

全渠道

线上线下数据贯通

1. 分销订货全面数字化:搭建品牌专属B2B分销订货商城,商品信息、订货政策及促销规则可视化呈现,实时查看全国订货、出货、欠货情况,实现商品从生产到交付的全程在线可控。
2. 高效易用的门店管理系统:智能促销引擎与移动支付组件帮助加盟店店员1秒内计算会员可选权益并快速收银,实现销退、卡券核销、会员积分等数字化录单,提升整体运行效率。
3. 构建品牌会员数据资产中心:全渠道SCRM结合线下门店与线上淘宝/天猫/微信渠道消费者数据,提供拖拽式购买旅程营销自动化配置,实现营销配置规模化、触发自动化与内容精细化。

常见问题

秉坤如何帮助中草集简化加盟商订货分销流程?

秉坤为中草集搭建品牌专属数字化B2B分销订货商城,将商品信息、订货政策及促销规则可视化呈现,加盟商可实时查看订单动态,系统提供商品管理、订货政策配置、账户返点等功能,支持实时掌握全国订货、出货、欠货情况,大幅简化原有冗长的分销流程。

秉坤全渠道SCRM如何支撑中草集的会员数据资产建设?

秉坤全渠道SCRM集成RFM、AIPL等成熟会员运营模型,整合线下门店、淘宝/天猫/微信等渠道的消费者数据,构建品牌会员数据资产中心,提供拖拽式购买旅程营销自动化配置能力,实现营销配置规模化、触发自动化与内容精细化,支持跨平台会员整合营销。

秉坤智能POS如何提升中草集加盟门店的收银效率?

秉坤智慧零售系统搭载智能促销引擎与移动支付组件,帮助店员在1秒内自动计算会员可选权益并快速完成收银,同时实现销退、卡券核销、会员积分等数字化录单工作,有效简化门店操作,提升加盟店整体经营管理效率。

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