潮玩门店现场组礼盒：搭配更灵活，商品管理不脱节

潮玩门店现场组礼盒：搭配更灵活，商品管理不脱节

顾客选中一个IP摆件，希望再搭配挂件和周边，组成一份符合预算的礼物。门店有这些单品，却没有现成礼盒。顾客也可能已经拥有其中一款，希望更换组件，或者把预算控制在一个明确区间。现场搭配能回应这些需求，也对门店销售提出了新的要求：哪些商品可以组合，替换后怎样计价，成交后又怎样记录库存和销售？

门店现场组出的礼盒，首先是一种销售组合。只要它没有预先组装、没有独立入库，就不应凭空形成一份套装库存。交易中既要保留顾客购买的组合，也要保留实际交付的每一项商品，让收银金额、组件库存和后续退货能够沿同一张销售单核对。

PEKON支持门店在POS端创建临时组合，销售时扣减组件库存，并可按接口方案将组件销售和结算数据回传ERP。门店提供灵活搭配，总部仍能掌握实际售出的商品及交易记录。

现场搭配有选择，商品和价格有规则

同一IP的摆件、挂件和周边，可以围绕送礼主题组合；顾客已经拥有其中一件时，也可能希望换成其他商品。品牌需要先划定可参与组合的商品范围，例如按IP、系列、品类或商品状态选择，并明确每份礼盒的组件数量及替换范围。新品、限定品和低库存商品是否参加，也要有清楚口径，避免不同门店自行判断。

价格同样需要明确依据。品牌可以设定套装价，也可以按单品价格及已配置的促销规则计算。替换商品后是否改价、差价怎样处理、能否叠加会员优惠，以及哪些调整需要授权，都要落实到门店操作中。店员在POS中选择实际组件，系统按已经配置的价格和活动规则形成交易；超出允许范围的换品或改价，再按照品牌权限处理。

例如，门店推出一份129元的主题礼盒，默认包含A、B、C三款商品。顾客将C更换为D时，店员需要先确认D是否在允许的替换范围内，再判断仍执行129元套装价，还是按差价重新计算。这样既保留现场服务空间，也避免店员仅凭记忆决定价格。

规则清楚，门店才能在允许的范围内完成搭配与成交，总部也能追溯每份组合的商品和价格。

一份礼盒成交，实际售出的商品仍然清楚

门店组合销售通常涉及三类对象。预先组装、作为独立SKU入库的实体套装，销售时扣减套装库存；POS中创建、不单独持有库存的临时组合或虚拟套装，销售时按组成关系扣减组件；如果各商品仍以独立商品行销售，只在满足条件后享受组合价，则属于促销组合，同样扣减各组件库存，不需要形成临时套装库存。

PEKON智慧零售系统可以记录临时组合与组件关系，门店销售时按组件形成库存变化。创建临时组合的人员范围、可选商品及改价权限，则按照品牌的门店管理规则配置。

例如，A、B、C三款商品各一件组成一份临时礼盒，售价129元，一次售出2套：

总部既能看到礼盒卖了多少套，也能知道具体售出了哪些商品。组合与组件是同一笔交易的不同统计角度，销售金额按统一口径计算，避免重复累计。

如果顾客将其中一套的C换成D，实际库存变化就应是A、B各减少2件，C和D各减少1件；两份礼盒的组合记录仍然保留，成交金额则按替换后的适用价格计算。这样的记录能回答门店卖出了几份礼盒，也能准确反映每款商品的库存变化。

发生退货时，库存数量与退款金额需要分别处理。门店先沿原销售单确认顾客实际退回哪些组件，再恢复对应商品库存；退款金额按照原交易中的套装价格分摊和品牌售后规则计算。若品牌允许拆分退货，而顾客只退回A，就只恢复A的库存，不能增加一套完整礼盒库存。保留原组合、组件和成交价格之间的关系，收银、库存与售后才能对应同一次交付。

关于套装、单品等商品管理对象的区别，可参阅《潮玩零售数字化基本概念》。

总部看见组合表现，也看见单品表现

只记“礼盒一套”，总部很难知道哪些商品被一起购买，也难以比较不同门店的搭配表现。保留组件记录后，同一商品的单卖与组合销售可以分别观察，临时组合的销售数量、组件贡献和替换情况也有据可查，商品表现不会被“礼盒”这个名称掩盖。

例如，A、B、C的组合在多家门店反复成交，而C又经常被替换为D，总部可以继续核对两款商品的单卖表现、价格差异和供货情况，再决定调整默认搭配。若一组商品经过一段时间验证，后续需要长期销售、预先组装或单独核算，品牌可以将其转为正式套装SKU；在此之前，临时组合仍按组件管理库存，避免把门店的一次搭配直接变成总部商品主数据。

这些数据反映的是销售和替换事实，不能单凭组合次数判断顾客偏好或活动效果。总部还要结合门店范围、销售周期、库存可得性和活动价格分析。具体报表维度及组合金额怎样分摊，也要与品牌的统计口径保持一致。

PEKON连接门店组合销售与总部商品管理

PEKON潮玩品牌零售系统支持单盒、整盒及组合销售，关联销售单位、价格与库存扣减。POS临时组合能力支持门店现场组套，并保留组件销售与结算数据，连接门店成交和总部商品管理。

门店临时创建的组合通常不需要立即在ERP中新增套装SKU，但组件销售、库存变化和结算结果仍要按接口约定回传。临时组合本身是否同步ERP，以及ERP接收组合标识还是组件明细，取决于品牌的商品主数据管理方式与接口方案。组件替换、改价授权、拆分退货及组合分析报表的具体支持范围，则结合品牌规则和产品配置确认。更多能力说明可参阅《零售系统选型FAQ》。