科技如何“再造”美妆行业,上海秉坤出席2022CBE美妆未来趋势高峰论坛

8月3日,CBE中国美容博览会携手欧莱雅、林清轩、Beauty Choice、合印网络,以及大会合作伙伴——上海秉坤数码科技有限公司,举办了“2022 CBE美妆未来趋势高峰论坛”,共同探索美妆行业创新科技与发展新机遇。

 

上海秉坤董事长兼首席服务官杨刚受邀参会,并以《打造智慧零售场景,助力门店生意增长》为主题,从理论到实践、从方法到工具,多维度解析品牌如何以消费者为中心,重构实体店运营体系。

 

 

 

杨刚认为,门店数智化升级的核心价值在于提升品牌全渠道消费者经营的能力。通过广告投放、对接本地生活及直播平台等方式把潜在客户引流到门店后,在线下建立与会员的链接,再通过各类门店权益和体验在线,沉淀为门店的私域流量。门店导购1V1定向内容精准触达消费者,也可将不同消费喜好、习惯的顾客分类拉群,针对性地在群内进行商品种草,发布不同营销活动,提高社群营销转化率。

 

 

秉坤「智慧门店」解决方案以软硬件结合的方式实现精细的门店数字化管理,有效支撑前端业务高效运行与场景创新,同时赋能门店私域运营和线上成交,助力品牌统筹门店管理,更快开拓新零售业务场景与数智化经营。

 

通过对接O2O电商平台、视频号、小程序等渠道,秉坤打造的本地生活平台为门店导入丰富线上流量,订单处理流程化繁为简,赋予门店到店自提和送货上门等多种履约能力,让顾客获得流畅丰富的购物体验。针对抖音流量运营场景,秉坤本地生活平台基于店铺周边15公里内附近人群,推送爆款视频提升店铺曝光度,并支持先领券后购物、先预售后核销等方式引客进店。

 

 

秉坤「智慧门店」解决方案为品牌提供了线上线下商品、库存、订单、导购、促销、权益等数据互通一致的数字化工具,助力品牌实现高效门店管理与运营,打造独有消费体验。

 

 

最后,通过秉坤CRM后台系统+会员商城小程序+企微智慧导购小程序,赋能门店展开精细化私域运营,完善转化闭环,提升会员复购。品牌各个门店可以根据自身运营情况,进行门店微商城的装修、商品上架、促销配置等,做到一店一商城。并结合会员卡、优惠券、积分商城等更多玩法,来提升顾客的下单率,还有拼团、秒杀、裂变等丰富活动,为门店实现流量裂变,提升连带率。

 

导购在小程序端即可快速查看消费者360视图、个性化编辑会员标签、查看完成每日回访任务获取分佣奖励等,真正为一线“导购兵”提供强力赋能,延伸扩展线上卖货场景。秉坤智慧导购小程序自带积分商城,导购可用完成任务所累积的积分兑换商品,全面调动分享及销售积极性。

 

至今,秉坤智慧门店解决方案已帮助了数百家零售企业实现门店数字化改造、线上线下融合、全渠道会员运营、高效库存管理等,在为品牌降本增效的同时,紧跟新零售数智化趋势。

 

 

 

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