DTC会员商城小程序解决方案
云店+社区种草+直播+会员中心,品牌私域运营和销售主阵地
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市场洞察
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消费者体验管理与精细化运营已成为零售品牌核心竞争力
进入新零售时代,适用于传统单向卖货模式的“产品+广告+流量”逻辑已开始失效,零售品牌之间的竞争将围绕着创造并有效管控各渠道与触点上的消费者体验,以及进行精细化私域流量运营两大维度展开
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千人千面的会员小程序将成为品牌核心的消费者运营平台
从线上触点的角度来说,打造聚合营销、成交、社群、会员、线上线下交互等多重功能,且完全受品牌掌控的超级在线互动平台将成为制胜新零售时代的关键举措,而基于微信生态的小程序功能强大,是助品牌实现私域转型的最佳载体
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打造会员小程序需要服务共享化的零售云平台作为支撑
对于品牌来说,要快速搭建将交易、社群、会员等不同功能模块聚合的小程序并非易事,需要将订单、支付、库存、会员、促销、服务等一系列能力数字化并打通,秉坤基于服务共享化思路打造的新零售云平台将有效支撑品牌打造专属会员小程序
方案概述
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核心场景
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认知Aware:
多渠道引流,构建私域流量池
品牌可通过已有的微信公众号粉丝、朋友圈广告、线下门店二维码等线上线下多种方式,为会员小程序导入流量,消费者进入小程序授权后,品牌即可将其转化为私域流量,基于新零售云平台的会员管理模块开展精细化运营
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兴趣Interest:
新品发布直播+KOL试用笔记,持续种草爆款
会员小程序自带直播与社群功能模块,品牌可轻松开展新品发布直播、邀请KOL与活跃用户试用新品并发布图文、视频笔记,向消费者持续种草,打造网红爆款产品
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购买Purchase:
促销引擎+门店/官方双商城,轻松实现转化
秉坤新零售云平台拥有强大的促销引擎,支持团购、秒杀、限时抢购等丰富互联网促销玩法,且可配置各类满减、赠礼规则,配合小程序内置的千人千面门店/官方双商城,消费者可自由选择快递到家、门店自提或同城闪送
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忠诚Loyalty:
会员积分等级体系+运营模型,保持会员活跃度
会员小程序集成各种社交模块,消费者的消费及看帖、浏览商品、参与活动等行为均可转换为积分,并在积分商城兑换礼品,新零售云平台还提供强大的礼券引擎和丰富的会员活动模板外
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开放Open:
完善的API接口+营销策划服务,灵活扩展小程序功能
秉坤新零售云平台拥有完整、丰富的API接口,支持与第三方系统对接,小程序可灵活扩展虚拟试妆、在线测肤等更强大的功能,秉坤同时提供会员营销策划服务,帮助品牌用数字化手段高效运营会员
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