菲洛嘉
项目简介
品牌介绍
菲洛嘉,英文名FILORGA,是源于法国的护肤品品牌,专注于研发对抗肌肤衰老的系列疗程解决方案,品牌产品包括菲洛嘉柔润亮泽面膜、菲洛嘉保湿焕肤霜、菲洛嘉靓丽眼霜等。自2015年进入中国市场以来,伴着抗衰市场的风口和社交媒体的流量红利,菲洛嘉凭借十全大补面膜、360眼霜等爆款产品实现了128%年平均复合增长率的高速业绩增长,堪称业界不可多得的护肤新势力。
项目背景
随着菲洛嘉在国内市场站稳脚跟,业绩整体增长速度逐步放缓,要在形势迅速变化的市场 中找到新的增长点则面临着巨大挑战。对于进口品牌来说,由于本土化、物流等因素,国内市场的暴涨其实会对品牌的经营管理带来极大压力。为了面对国内消费需求的不断提升,菲洛嘉将国内与法国新品上市的时间差缩短至半年,进一步提升了品牌对于商品、库存、销售管理效率的要求。因此,菲洛嘉希望引入一套完整的数字化零售管理系统,实现门店、商品和客户数据的精细化管理以应对多方面的市场挑战。
解决方案
秉坤为菲洛嘉打造的门店数字化解决方案主要包括秉坤智慧零售系统和秉坤数据中心两个产品模块。其中秉坤智慧零售系统提供基于零售云平台和智能POS的柜台管理、进销存管理、会员管理和促销管理等功能。秉坤数据中心则集成商品销售、会员消费和促销活动等过程中产生的数据,进行实时报表展示和后期数据统计分析,为门店和品牌的运营决策提供数据支持。此外,秉坤还兼顾了整体方案与品牌已有ERP及CRM系统的对接,完成了品牌内部数字化管理的流程闭环。
方案收益
1. 快速灵活部署,提升管理效率 菲洛嘉大陆地区和香港地区系统部署时间均为一个半月左右,部署完成后培训及维护成本较低,短时间内迅速提升了品牌门店的管理经营效率。 2. 强大促销引擎,提升销售表现 系统后台配备的强大促销引擎,提供各类规则复杂的促销玩法,会员积分、促销规则自动计算,有效提升了菲洛嘉核心产品的销售表现及门店客单价。 3. 专业数据洞察,提供决策依据 秉坤数据中心使用基于零售实际数据的成熟分析模型,由此开发的数据罗盘应用可以根据零售数据实时反馈产品销售情况和营销活动效果,快速响应了菲洛嘉市场部门的洞察需求,为促销活动设置、产品设计和运营策略研究提供了决策依据。
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