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品牌介绍
BOOM FRESH是美妆集合店品牌SN'SUKI'旗下的子品牌，同时也是全国首家DTC美妆品牌集成中心，由49位艺人网红协力打造而成，更有湖南卫视主持人梁田、刘烨两大明星股东加持，是集网红和网红产品于一体的新生活空间。
项目背景
作为以线下体验为核心的集合店空间，BOOM FRESH内有接近一半的空间是用户体验区。店内不设收银台，顾客可通过店员或者小程序下单购物，再凭借提货码领取商品。除此以外，店内还设有交流分享社区，专业直播区和服务体验区，全方位打造丰富多彩的体验空间。
解决方案
为达到BOOM FRESH在打造体验空间方面的需求，秉坤提供了包含智慧零售系统、SCRM和智慧导购等产品在内的解决方案，在创新用户旅程、用户运营管理和BA服务方面都为品牌实现了数字化，以智能中枢提升门店整体运营效率。
实际收益
1.创新顾客体验旅程，打造数字化体验空间
2.门店运营管理数智化，提升整体运营效率
3.提供更多用户触点，达到用户运营目标
