BOOM FRESH
项目简介
品牌介绍
BOOM FRESH是美妆集合店品牌SN'SUKI'旗下的子品牌,同时也是全国首家DTC美妆品牌集成中心,由49位艺人网红协力打造而成,更有湖南卫视主持人梁田、刘烨两大明星股东加持,是集网红和网红产品于一体的新生活空间。
项目背景
作为以线下体验为核心的集合店空间,BOOM FRESH内有接近一半的空间是用户体验区。店内不设收银台,顾客可通过店员或者小程序下单购物,再凭借提货码领取商品。除此以外,店内还设有交流分享社区,专业直播区和服务体验区,全方位打造丰富多彩的体验空间。
解决方案
为达到BOOM FRESH在打造体验空间方面的需求,秉坤提供了包含智慧零售系统、SCRM和智慧导购等产品在内的解决方案,在创新用户旅程、用户运营管理和BA服务方面都为品牌实现了数字化,以智能中枢提升门店整体运营效率。
实际收益
1.创新顾客体验旅程,打造数字化体验空间 2.门店运营管理数智化,提升整体运营效率 3.提供更多用户触点,达到用户运营目标
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